Experiencia cliente con tu marca
URL personalizada, identidad visual, contenido del storefront, header, footer y experiencia de portal orientada al cliente.
Un storefront self-service con la marca del partner que permite a tus clientes descubrir, comprar y gestionar servicios cloud, mientras mantienes el control sobre pricing, visibilidad de catálogo, accesos y relación comercial.
White Label Storefront convierte operaciones cloud repetitivas en flujos digitales gobernados: compra, gestión de suscripciones, cambios de licencias, visibilidad de billing y puntos de entrada de soporte, todo dentro de una experiencia con la marca del partner.
Tus clientes pueden comprar servicios cloud, gestionar suscripciones y consultar información de billing desde un único portal con tu marca.
El partner controla branding, visibilidad de producto, pricing, margen, acceso de clientes y roles.
Las reglas y recomendaciones muestran add-ons, bundles y oportunidades de cross-sell relevantes en momentos clave del journey del cliente.
Valor para el partner
El modelo de storefront está diseñado para MSPs, CSPs, VARs y solution providers que quieren ofrecer una experiencia cliente moderna sin renunciar al gobierno comercial y operativo.
URL personalizada, identidad visual, contenido del storefront, header, footer y experiencia de portal orientada al cliente.
Configura qué pueden ver y hacer los customer groups, incluyendo compras, billing, informes y soporte.
Usa pricebooks específicos por cliente para asegurar que visualizan el pricing aprobado, no el MSRP público.
Soporte para escenarios multiidioma y multidivisa por segmentos de cliente, regiones o geografías.
Modelo de activación
El modelo de implementación es deliberadamente operativo: define para quién es el storefront, personaliza la experiencia, selecciona qué podrán comprar los clientes, protege el pricing y publica.
Asigna clientes a un grupo y configura qué capacidades del storefront heredarán.
Configura login, logo, banner, navegación, footer, contenido de home y propuesta de valor.
Aplica reglas de exclusión para productos, vendors, términos o planes que no deben mostrarse.
Define el pricing sobre coste o MSRP y asigna el pricebook correcto a cada cliente.
Revisa email branding, términos y condiciones, requisitos de dominio personalizado y publica al customer group.
Impacto operativo
White Label Storefront reduce la dependencia de flujos basados en email y tickets, trasladando solicitudes rutinarias a un self-service cliente gobernado.
Cambios de seats, renovaciones, solicitudes de factura y acciones cloud rutinarias pasan al self-service.
Ofrece un modelo consistente de gestión cloud entre clientes, vendors y regiones.
Los clientes disponen de una capa digital siempre disponible sin sacrificar el gobierno del partner.
Las recomendaciones y bundles basados en reglas impulsan cross-sell y upsell sin añadir carga comercial.
Contacta con TD SYNNEX para revisar tus customer groups, necesidades de branding, estrategia de catálogo y enfoque de go-live para StreamOne ION White Label Storefront.